Бот автоматически уведомляет клиента о смене статуса сделки — от предоплаты до выдачи на складе — без того, чтобы менеджер звонил на каждом этапе вручную.
Пока авто едёт от аукциона до клиента, проходит несколько недель — и большая часть звонков от клиента в этот период сводится к одному вопросу о статусе. Каждый такой звонок отвлекает менеджера от новых сделок, а клиент нервничает из-за отсутствия новостей.
Меньше входящих звонков «на подумать» на менеджера, более прозрачный опыт для клиента и дополнительный аргумент в пользу компании при выборе среди конкурентов — персональный трекер сделки есть далеко не у всех.
Бот работает поверх карточки сделки — этапы и их названия берутся из вашей системы, будь то CRM для автосалона или CRM для перегонщиков. Отдельной системы для клиента заводить не нужно.